Αν και η διάθεση του ξεκίνησε πριν από περίπου ένα μήνα, το Chromebook 11 δεν είναι πλέον διαθέσιμο για αγορά. Ο λόγος που το καινούριο αυτό φορητό σύστημα τραβήχτηκε, έστω και προσωρινά, από τις αγορές είναι ο φορτιστής του.
Σύμφωνα με την Google και την κατασκευάστρια HP, ο φορτιστής δημιούργησε πρόβλημα σε έναν μικρό αριθμό χρηστών καθώς το συγκεκριμένο περιφερειακό μπορεί να υποστεί βλάβη λόγω υπερθέρμανσης κατά τη χρήση, καθιστώντας το επικίνδυνο, σύμφωνα με τις διεθνείς προδιαγραφές ασφαλείας.
Οι κάτοχοι των Chromebook 11 καλούνται να σταματήσουν να χρησιμοποιούν τον αρχικό φορτιστή και να προμηθευτούν κάποιον micro-USB φορτιστή της προτίμησης τους, τουλάχιστον μέχρι νεωτέρας.
Οι δύο εταιρείες αυτή τη στιγμή συνεργάζονται με την CPSC [Consumer Product Safety Commission] προκειμένου να βρουν τρόπο να αποζημιώσουν τους αγοραστές, μέσω προγράμματος ανταλλαγής των εν δυνάμει ελαττωματικών φορτιστών με νέους, χωρίς χρέωση φυσικά.